Digamos que usted establece un contraseña fuerte y hacer todo lo correcto para mantener su seguridad. Pero, ¿qué pasa si de alguna manera olvidas tu contraseña?
Puede que te consterne saber que, por razones de seguridad, LastPass no emplea el tipo de protocolo estándar de recuperación de contraseñas que se suele ver en otros servicios. Pero no te preocupes. LastPass tiene su propio procedimiento de recuperación de cuentas en caso de que pierdas u olvides tu contraseña. Este procedimiento funcionará tanto si utiliza LastPass a través de un navegador web en su ordenador o a través de algo basado en el móvil como una aplicación para Android.
¿Por qué LastPass no le permite restablecer su contraseña?
Como se ha mencionado, la recuperación de la contraseña de LastPass no funciona de la misma manera que el restablecimiento de una contraseña para un servicio en línea estándar como una cuenta de gmail. ¿Por qué?
Por razones de seguridad, LastPass no conoce ni guarda ningún registro de tu contraseña maestra. La compañía decidió que en caso de una violación de datos, no se arriesgaría a proporcionar a los hackers la contraseña maestra de LastPass de nadie.
Por lo tanto, para permitir la autenticación de dos factores o cualquiera de las otras características de seguridad de la aplicación para trabajar, el cifrado y descifrado se producen localmente en su propio dispositivo(s). LastPass sólo recibe datos de usted después de que se ha cifrado, y no es capaz de descifrar los datos.
Esto hace imposible el típico tipo de recuperación de cuenta y cambio de contraseña. Entonces, ¿qué puedes hacer para recuperar el acceso a tu cuenta si has olvidado tu contraseña?
Algunas formas de recuperar tu contraseña
Los usuarios de LastPass tienen varias formas de recuperar el acceso a sus cuentas. En primer lugar, le recomendamos encarecidamente que configure la recuperación de la cuenta móvil para su aplicación móvil LastPass en su dispositivo móvil iOS o Android. Esto le permitirá utilizar la autenticación biométrica, como Face ID o Touch ID, para restablecer o recuperar su contraseña si alguna vez la olvida.
También es una buena idea configurar una pista de contraseña maestra para tu cuenta. La pista de la contraseña puede refrescar tu memoria y permitirte iniciar sesión de nuevo. Para ello, utilice su navegador para navegar a https://laspass.com/forgot.php. A continuación, introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Enviar pista». A continuación, recibirás tu pista. Asegúrate de guardarla en un lugar seguro.
El uso de una contraseña de una sola vez es otro método de recuperación importante. Antes de describir los pasos por los que hacer esto, debemos hacerle saber que cada contraseña de una sola vez es el dispositivo y el navegador que se utiliza, por lo que si ha accedido a su cuenta de LastPass a través de múltiples dispositivos de los navegadores, tendrá que repetir estos pasos para cada uno de ellos.
En primer lugar, vaya a https://lastpass.com/recover.php, introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Continuar». Lo que hagas a continuación dependerá de si has habilitado o no la recuperación de SMS. Si no lo ha hecho, debe haber habilitado la recepción de correos electrónicos de seguridad a través de una dirección de correo electrónico secundaria. En este caso, LastPass le enviará un enlace por correo electrónico.
Haga clic en el enlace. A continuación, complete los pasos de autenticación multifactorial que haya habilitado. A continuación, se le pedirá que cambie su contraseña. Cámbiala, cierra la sesión y vuelve a entrar con la nueva contraseña.
Si has activado la recuperación de SMS, este es el procedimiento a seguir. Vaya a https://lastpass.com/recover.php, introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en «Continuar», como antes. A continuación, se le enviará un código numérico. Introduce el código en tu navegador y haz clic en «Verificar». A continuación, haz clic en «Hacer clic para recuperar la cuenta». Después, completa los pasos de autenticación y cambia tu contraseña olvidada por una nueva y única, tal y como se ha descrito al hablar de la recuperación del correo electrónico.
Para asegurarse de que utiliza contraseñas seguras, le recomendamos que utilice algún tipo de generador de contraseñas como este.
Tenga en cuenta que para poder utilizar el método de recuperación de SMS, debe haber iniciado sesión en la extensión de navegador de LastPass al menos una vez antes. Por lo tanto, le aconsejamos que configure una extensión de LastPass para Chrome o algún otro tipo de plugin o extensión de navegador similar de LastPass.
De este modo, debería volver a tener acceso a su cuenta premium de LastPass, LastPass Enterprise, su LastPass Vault, etc. Para obtener información más detallada sobre la recuperación de contraseñas, consulte esta página de logmein.
