LastPass ¿El mejor gestor de contraseñas? Opinión

Lastpass

9 Lastpass

Pros

  • Interfaz muy sencilla
  • Genera contraseñas fuertes
  • Captura formularios
  • Compatible con todos los dispositivos
  • Facilidad para compartir datos con otros usuarios

Contras

  • Interfaz un poco desfasada
Características
Precio
Facilidad de uso
Seguridad
Soporte
LastPass es uno de los principales gestores de contraseñas utilizado por 17,8 millones de personas en todo el mundo.

Comenzó en 2008 y actualmente tiene su sede en Washington DC. Siete años después de su fundación, la empresa fue adquirida por LogMeIn por 110 millones de dólares.

Antes de entrar en esta revisión de LastPass, echemos un vistazo a la empresa y al equipo que está detrás de la popular aplicación de gestión de contraseñas.

¿Es LastPass el gestor de contraseñas adecuado para ti?

Las contraseñas débiles se están convirtiendo en un problema.

Los consumidores no crean contraseñas complejas y sólidas, lo que pone en peligro su seguridad en línea.

La lista recientemente publicada de los contraseñas más comunes ofrece una luz sobre las contraseñas débiles y las medidas de seguridad que existen.

Muchos consumidores utilizan variaciones de 123456, 123456789, qwerty, password, 111111, 12345678, abc123 y password1.

El 17% de los consumidores utilizan 123456 como contraseña, la más popular hoy en día.

Para contrarrestar esto, los consumidores necesitan gestores de contraseñas que almacenen y generen contraseñas seguras.

Un estudio reciente examinó las contraseñas de 170 participantes y concluyó que los gestores de contraseñas «efectivamente influyen en la fortaleza y reutilización de las contraseñas».

Pero hay tantos gestores de contraseñas diferentes en el mercado que a veces puede resultar abrumador para los consumidores encontrar la aplicación que mejor se adapte a sus necesidades de seguridad.

La página de inicio de LastPass anima a los usuarios a «simplificar su vida online». También incluye el eslogan «piloto automático para todas tus contraseñas», destacando su comodidad y facilidad de uso.

Captura de pantalla 2020 04 28 a las 11.30.34 PM

Algunas de las características que la app destaca en su página de inicio son su comodidad, seguridad, almacenamiento digital, funcionalidad para compartir y control de acceso.

Más de 61.000 empresas utilizan el gestor de contraseñas LastPass para mejorar la seguridad online de sus empleados.

Veamos algunos de los pros y contras de usar LastPass, y veamos cómo se compara el gestor de contraseñas con sus competidores, como Dashlane y 1Password.

LastPass Pros

Algunos de los pros de LastPass son su funcionalidad de añadir contraseñas fácilmente, la posibilidad de compartirlas, las auditorías de contraseñas y el generador de contraseñas en dos clics.

1. Fácil de añadir contraseñas, notas seguras y tarjetas de crédito

Un nuevo software puede resultar extraño y confuso cuando se inicia la sesión por primera vez.

LastPass, sin embargo, mantiene las cosas simples cuando se trata de añadir contraseñas y datos seguros.

Si no tienes nada almacenado actualmente en tu bóveda de contraseñas, verás un espacio con un panel de navegación a la izquierda y un símbolo gigante de más en la esquina inferior derecha.

imagen pegada 0 3

En el panel de navegación de la izquierda, puedes explorar todos los diferentes tipos de datos seguros que puedes almacenar. Esto incluye contraseñas, notas, direcciones, tarjetas de crédito e información de cuentas bancarias.

Una vez que hayas hecho clic en el tipo de información segura que quieres añadir, haz clic en el signo más en la esquina de la pantalla.

Aparecerá un cuadro con un formulario diseñado específicamente para esa información.

Además de lo básico, puedes marcar tres opciones avanzadas que incluyen una solicitud de contraseña maestra, iniciar el autologin o desactivar el autocompletado.

No he visto estas opciones tan prominentes en la competencia.

imagen pegada 0 2

¡Y eso es todo!

Es un proceso bastante sencillo para añadir nuevos datos seguros, y no hay una curva de aprendizaje pronunciada.

2. Funcionalidad de compartición racionalizada

La función de compartir de LastPass es intuitiva y fácil de usar, lo que no siempre se dice de las capacidades de compartir de otros gestores de contraseñas.

Los usuarios gratuitos pueden aceptar y ver las carpetas compartidas, mientras que los usuarios premium pueden crear carpetas y editar el acceso.

Después de hacer clic en «Centro de compartición» en la navegación de la izquierda, verás todas las carpetas a las que puedes acceder. Puedes hacer clic en el signo más de la esquina inferior derecha para añadir una nueva carpeta compartida.

En la parte superior, puedes alternar entre «Compartido con otros» y «Compartido conmigo». Esta interfaz es similar a los criterios de filtrado de Google Drive, por lo que debería ser reconocible para los usuarios.

Las carpetas compartidas pueden ser útiles cuando se trabaja en equipo o con clientes que necesitan proporcionar datos sensibles de la cuenta.

La función de compartir es sencilla y ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a esos datos de forma segura y eficiente.

#3. Reto de seguridad de LastPass

Las auditorías de contraseñas ayudan a guiar a los usuarios en la creación de contraseñas más eficaces y seguras.

El Desafío de Seguridad de LastPass es una auditoría de contraseñas que comprueba la fortaleza de sus contraseñas existentes.

Esta es una característica útil para ayudar a asegurar que sus cuentas no se mantienen sobre una base rocosa.

Captura de pantalla 2020 04 29 a las 2.29.07 AM

Al hacer clic en «Mostrar mi puntuación», LastPass revisará todas las contraseñas guardadas en su cuenta de LastPass.

La aplicación proporcionará una puntuación acumulada y destacará las contraseñas que deben ser cambiadas.

No sólo muestra tu puntuación de seguridad y la puntuación de la contraseña maestra (cómo de fuertes son tus contraseñas), sino que también señala las contraseñas débiles y comprometidas.

Esto es útil para prolongar la seguridad de tus credenciales de acceso y puede completarse con un solo clic.

LastPass no sólo se centra en el almacenamiento de su información segura, sino que se asegura de que los consumidores tengan la educación que necesitan para realizar ajustes de contraseñas débiles.

4. Generador de contraseñas fuertes

LastPass ofrece extensiones de navegador para Chrome, Safari, FireFox, Edge, y Opera. Estas extensiones para navegadores se ofrecen además de la aplicación para Mac y la aplicación para Windows.

Con una extensión del navegador instalada, puedes acceder a una contraseña guardada y añadir nueva información de cuentas en línea a tu bóveda encriptada.

También puedes generar una contraseña segura en sólo dos clics.

imagen pegada 0

Una vez que haga clic en «Generar contraseña segura», se abrirá un cuadro secundario que muestra el generador de contraseñas y varios criterios que puede establecer para él.

Captura de pantalla 2020 04 29 en 1.12.56 PM

A continuación, debe hacer clic en «Rellenar contraseña», y el proceso se ha completado.

La facilidad de tener esto justo en la extensión de su navegador es un gran beneficio de LastPass.

Una contraseña compleja hace que sea más difícil para los hackers entrar en su cuenta. Con LastPass, puedes generar una y olvidarla ya que la contraseña se almacenará en tu bóveda de contraseñas.

¡Todo lo que necesitas saber es tu contraseña maestra!

Contras de LastPass

A pesar de los muchos pros, LastPass tiene algunos contras importantes como un servicio de atención al cliente lento, un diseño anticuado y no ofrece VPN.

#1. Servicio de atención al cliente lento

Cuando se trata de la atención al cliente, las empresas no pueden permitirse perder el tiempo.

Como la mayoría de los gestores de contraseñas, LastPass tiene un montón de recursos en línea disponibles en su sitio web.

Hay un amplia base de conocimientos en línea en la que los usuarios pueden plantear sus preguntas y consultar una gran variedad de temas que van desde problemas con el generador de contraseñas hasta problemas con las extensiones del navegador.

Captura de pantalla 2020 04 29 a las 1.55.43 AM

Sin embargo, es singular que no tengan una pestaña de «Contacto» visible en esa página.

Era un poco difícil localizar un botón de «Contacto» en la página si no se resolvía mi problema. Competidores de LastPass 1Password y NordPass mostrar de forma destacada este botón.

Finalmente, localicé el botón, envié un mensaje y al instante recibí un ticket. Desgraciadamente, han pasado más de 36 horas y todavía no tengo noticias de ellos.

imagen pegada 0 4

Para una empresa que marca todas las casillas cuando se trata de su producto, un servicio de atención al cliente poco receptivo puede ser un gran punto negativo.

Peor aún, estoy usando la versión premium que promete «soporte técnico prioritario» como una de las características incluidas en el paquete.

Si bien esto podría ser un incidente aislado, me dejó con un sabor amargo para el producto y fue un golpe importante contra este gestor de contraseñas.

#2. Diseño anticuado

La funcionalidad de LastPass es genial. El diseño… no tanto.

A la hora de elegir un gestor de contraseñas, los consumidores deben tener en cuenta el aspecto de la aplicación, ya que la utilizarán a diario.

En general, el diseño del gestor de contraseñas LastPass necesita una actualización. La marca da la sensación de estar anquilosada y estancada en los años 2000.

El banner en la parte derecha de la aplicación parece un anuncio de otra empresa.

Los colores no son atractivos, y hay demasiados botones, palabras y mensajes variados que hacen que sea un poco confuso cuando te conectas por primera vez.

imagen pegada 0 1

Un diseño más moderno y racionalizado mejoraría enormemente el almacén de contraseñas y se correspondería con la mayor funcionalidad que ofrece actualmente el gestor de contraseñas.

#3. No hay oferta de VPN

Los consumidores no sólo necesitan contraseñas seguras. También necesitan navegar por los sitios de forma segura.

Algunos gestores de contraseñas, como Dashlane, ofrecen una VPN privada para que los consumidores protejan su actividad en Internet cuando utilizan WiFi o servidores públicos.

Esto no es una oferta común, pero con la profundidad de las características que LastPass proporciona, estoy un poco sorprendido de que no lo ofrezcan también.

Parece que la aplicación de contraseñas ha programado y enviado todas las funciones que ofrecen la mayoría de los gestores de contraseñas de la competencia, excepto ésta.

Es una pena también porque una VPN privada es un gran punto de venta y aumentaría el valor de la oferta premium.

¿Cuánto cuesta LastPass?

Precios y planes de LastPass Personal
Precios y planes de LastPass Personal

LastPass ofrece tres tipos de planes personales en función de tus necesidades de gestión de contraseñas: gratuito, premium y familiar.

Para las empresas que quieren proporcionar a sus empleados un gestor de contraseñas, LastPass ofrece cuatro planes únicos: equipos, empresa, MFA e identidad.

El gestor de contraseñas ofrece actualmente pruebas gratuitas para las opciones premium y familiar.

Vamos a analizar las diferencias entre cada plan.

Plan gratuito de LastPass

Si sólo quieres un plan sencillo sin todas las funciones adicionales, la versión gratuita debería ser suficiente.

El plan gratuito de LastPass ofrece a los usuarios funciones básicas como compartir, autenticación multifactor, notas seguras, rellenar formularios y más.

Solo se concede una licencia a un usuario con este plan, pero podrá utilizar el gestor de contraseñas en todos sus dispositivos.

El plan gratuito es siempre gratuito, pero actualmente incluye una prueba gratuita de 30 días del plan premium.

Plan Premium de LastPass

¿Quieres un poco más de funcionalidad por un precio nominal? Considere el plan premium.

El plan premium incluye todas las funciones del plan gratuito y también funciones mejoradas de compartición y autenticación multifactor. Además, los usuarios obtendrán 1 GB de almacenamiento cifrado.

Los planes Premium cuestan 3 dólares al mes por usuario.

Plan familiar de LastPass

Para los que tienen familia, hay una opción de plan familiar que se puede adquirir para ahorrar dinero y mejorar la seguridad online de su familia.

El plan familiar incluye todas las características del plan premium con la adición de un panel familiar y la funcionalidad de compartir en grupo.

El plan familiar incluye un total de seis licencias y cuesta 4 dólares al mes.

Plan LastPass Teams

La oferta del plan para equipos es ideal para empresas con menos de 50 empleados.

Cada usuario obtendrá una bóveda de LastPass con carpetas compartidas y capacidades limitadas de informes.

LastPass opera con un modelo de seguridad de conocimiento cero, lo que significa que tanto la empresa como LastPass no podrán acceder a los datos personales de los empleados.

Si estás buscando mejorar la seguridad de tus empleados y necesitas un plan básico, esta es una gran opción. El plan sólo cuesta 4 dólares por usuario al mes.

Plan empresarial de LastPass

El plan empresarial es ideal para las grandes empresas que utilizan programas y aplicaciones SSO (single sign-on). El plan ofrece más de 1.200 aplicaciones SSO preintegradas y numerosas integraciones.

Además, hay un panel de control de administración que permite a los propietarios de empresas añadir políticas personalizables y revisar las métricas de los informes.

Los planes para empresas cuestan 6 dólares por usuario y mes.

Plan LastPass MFA

La MFA (autenticación multifactorial) de LastPass ayuda a las empresas que buscan añadir una capa adicional de seguridad a sus cuentas.

LastPass comercializa este plan como «autenticación inteligente, sin la complejidad».

Proporciona autenticación adaptativa y biométrica a las cuentas para mejorar la seguridad del usuario.

El administrador podrá tener un control limitado en un área localizada y revisar las métricas mejoradas de los informes.

Este plan cuesta 3 dólares por usuario al mes.

Plan de identidad de LastPass

Para el plan más seguro disponible, considere la opción del plan de identidad.

Este plan combina todo lo que hay en el plan empresarial con el plan MFA para crear un sistema complejo de seguridad de contraseñas y de usuarios.

Este plan cuesta 8 dólares por usuario al mes y actúa como una solución todo en uno.

¿Deberías comprar LastPass?

Sí, LastPass es uno de los gestores de contraseñas más conocidos por una razón. Tienen una amplia gama de características y una oferta única para empresas con sus múltiples planes.

Además, no son el gestor de contraseñas más caro del mercado para un solo usuario.

Su interfaz de usuario y sus características los convierten en una opción atractiva para los consumidores pasivos y proactivos que buscan mejorar su seguridad en línea.

No creo que quede insatisfecho si elige LastPass como tu gestor de contraseñas.